前言：据研究，接受过严格培训的员工，工作效率能提高17.4%,成本能降低30%,创造的净产值能提高90%。另据美国一项统计,企业在员工培训上每1美元的投入能得到50美元的收益。岗位规范和员工职业化水平,已经成为决定企业竞争力的重要因素。拥有一支经过专业培训的职业化员工队伍,是打造企业核心竞争力、推动企业持续发展的必备要素。

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第一章仓管员岗位认知
第一节仓管员岗位描述
一、仓库管理规则
二、入库管理
三、储存、保管
四、搬运、防护管理
五、出库管理
六、呆废料管理
七、盘存管理
八、账卡管理
第二节仓管员岗位要求
一、专业知识
二、能力要素
三、身体素质
第二章仓库管理基础知识
第一节仓库管理概述
一、仓库管理职能
二、仓库管理内容
三、仓库管理目标
四、仓库管理任务
五、仓库作业流程
第二节仓库类型及设备
一、仓库类型
二、仓库的基本设备
第三章仓库管理作业规划
第一节日常作业管理
一、作业分工
二、人员配备
三、作业组织
四、作业纪律
五、建立制度
六、常用表单管理
第二节仓库货区划分
一、仓库货区的构成
二、货区规划原则
三、货区规划要求
四、货区规划形式
第三节仓位规划管理
一、仓位规划要因
二、计算存储面积
三、规划存储区域
四、合理安排仓位
五、合理选择货架
第四节货位规划作业
一、货位布置方式
二、货位规划要求
三、货位编号作业
第五节物品编号管理
一、物品编号的必要性
二、物品编号的作用
三、物品编号的原则
四、物品编号的方法
第四章物品入库管理
第一节入库前工作要领
一、编制接收计划
二、组织人力
三、准备物力
四、选择储存方法
五、划分存放位置
六、整理存放区域
第二节物品接运作业
一、物品接运方式
二、物品接运顺序
三、接运差错处理
四、做好接运记录
第三节物品验收管理
一、验收准备
二、核对凭证
三、验收数量
四、验收质量
第四节入库资料管理
一、入库单填制
二、明细账登记
三、保管卡设置
四、物品档案建立
第五章物品储存及保管
第一节物品储存作业
一、物品储存要求
二、物品堆码作业
三、物品苫垫作业
四、调温调湿作业
五、防锈除锈作业
六、防霉防虫作业
七、储存品质控制
第二节物品盘点作业
一、选择盘点方法
二、做好盘点准备
三、盘点作业实施
四、盘点结果统计
五、盘点差异处理
第三节物品保管技术
一、常用物品的保管
二、化工原料的保管
三、金属材料的保管
四、油料的保管
五、危险品的保管
六、劳保用品的保管
第四节物品储存控制
一、使用ABC法
二、调整存货
三、呆废料处理
第六章物品搬运作业
第一节物品搬运知识
一、物品搬运原则
二、正确使用“搬运作业指导书”
三、搬运人员的状态
四、实施有效搬运
五、制定搬运制度
第二节物品搬运技能
一、制订搬运计划
二、搬运过程控制
三、进行合理化搬运
四、特殊物品搬运
第七章物品出库管理
第一节物品发放作业
一、遵循发放的原则
二、审核领料
三、进行物品发放
四、做好登记作业
五、常见问题处理
六、物品退还管理
第二节物品出库作业
一、明确物品出库要求
二、做好物品出库准备
三、核对出库凭证
四、进行备货作业
五、物品复核
六、待发物品包装
七、待发物品刷唛
八、清点交接
九、登账记录
十、现场清理
十一、异常情形处理
第八章仓库安全卫生管理
第一节安全作业管理
一、树立安全作业意识
二、遵守岗位规范
三、遵循操作规程
四、强化库区安全管理
第二节仓库消防管理
一、仓库消防知识
二、常见消防器材
三、报警与灭火
第三节仓库治安管理
一、人员治安管理
二、物品安全管理
三、仓库防盗管理
第四节仓库卫生管理
一、仓库5S问题分析
二、执行5S的目的
三、仓库整理要领
四、仓库整顿要领
五、仓库清扫要领
六、仓库清洁要领